Tilgjengelighetserklæring
Sist oppdatert: 11. september 2026
Om denne erklæringen
CleanFlow AS er forpliktet til å gjøre våre digitale tjenester tilgjengelige for flest mulig, uavhengig av funksjonsevne. Denne erklæringen beskriver hvor godt CleanFlow oppfyller kravene til universell utforming av IKT, og hvilke kjente mangler som gjenstår.
Erklæringen omfatter både nettstedet, den innloggede plattformen og mobilapplikasjonen, og oppdateres etter hvert som arbeidet med tilgjengelighet fortsetter.
Omfang
Denne erklæringen gjelder følgende løsninger:
- Nettstedet: cleanflow.no – landingssider, produktinformasjon og offentlig innhold.
- Plattformen: app.cleanflow.no/dashboard – den innloggede løsningen for administrasjon, planlegging og rapportering.
- Mobilapplikasjonen: CleanFlow-appen for feltarbeidere, tilgjengelig for iOS og Android.
Standard som er lagt til grunn
CleanFlow arbeider etter forskrift om universell utforming av IKT-løsninger, som for private virksomheter krever samsvar med WCAG 2.0 på nivå AA. Kravet følger av likestillings- og diskrimineringsloven § 18. CleanFlow sikter mot WCAG 2.1 nivå AA, fordi offentlige kunder er pålagt dette og krever det av sine leverandører.
WCAG 2.1 nivå AA dekker blant annet krav til kontrast, tastaturnavigasjon, alternativ tekst for bilder, forståelig struktur og kompatibilitet med hjelpemiddelteknologi som skjermlesere.
Status for samsvar
Delvis samsvar
CleanFlow er delvis i samsvar med WCAG 2.1 nivå AA. Vi jobber løpende med å lukke gjenstående avvik. Kjente mangler per i dag:
- Det er ikke gjennomført en fullstendig, uavhengig WCAG-revisjon av hele løsningen ennå. Tidligere kjente mangler (tilgjengelig navn på ikon-knapper, alternativ tekst på opplastede bilder og kontrast i mørk modus) ble utbedret i september 2026.
Hvordan samsvaret er vurdert
Vurderingen er basert på egenvurdering av utviklingsteamet, supplert med automatiserte tilgjengelighetsverktøy. Det er foreløpig ikke gjennomført en uavhengig, fullstendig tilgjengelighetsrevisjon.
Har du opplevd tilgjengelighetsproblemer?
Vi ønsker tilbakemelding dersom du støter på innhold eller funksjonalitet i CleanFlow som ikke er universelt utformet. Kontakt oss på:
Support: support@cleanflow.no
Tilsyn og klageadgang
Dersom du ikke får svar fra oss, eller er uenig i vår vurdering, kan du klage til tilsynsmyndigheten.
Tilsynsorgan: Tilsynet for universell utforming av IKT
Nettside: uutilsynet.no
Tilsynet behandler klager på brudd på kravene til universell utforming av IKT-løsninger, og kan pålegge retting av avvik.
Endringer i erklæringen
Denne erklæringen oppdateres når det gjøres vesentlige endringer i tilgjengeligheten til CleanFlow, eller minst én gang i året.
Denne tilgjengelighetserklæringen gjelder for alle CleanFlow-tjenester – nettsted, plattform og mobilapplikasjon.