IoT i renhold: hva sensorene faktisk løser, og hva du sparer

«IoT i renhold» høres ut som noe som skjer på en messe. I praksis er det tre ganske jordnære spørsmål: Er dispenseren tom? Har noen brukt rommet? Er lufta dårlig? Svarer sensorene på dem, kan renholdet gjøres der det trengs, når det trengs, i stedet for etter en fast rute uansett bruk.

Denne artikkelen handler ikke om teknologien, men om hva den løser og hva den sparer. Vi bruker CleanFlow som eksempel, fordi vi har koblet til tre sensorleverandører og et åpent API, og har sett hvilke regler som faktisk brukes.

Problemet med fast frekvens

En vanlig renholdsplan sier «toaletter tre ganger daglig, kontorer ukentlig». Frekvensen er satt ut fra et anslag om bruk, og den gjelder hver dag, uansett. Det gir to feil samtidig:

• For mye renhold der ingen har vært. Møterommet som sto tomt i går, blir rengjort likevel. Kontorfløyen med hjemmekontor på fredag også.
• For lite der trykket er høyt. Toalettene ved inngangen på en messedag går tomme for papir klokka elleve, og neste runde er klokka to. Klagen kommer klokka tolv.

Sensorene løser begge. De sier ikke «rengjør oftere». De sier «rengjør her, nå», og «hopp over der, i dag».

Fire datakilder, én regelmotor

I CleanFlow er hver datakilde en integrasjon på bygget, og alle munner ut i det samme: en oppgave til riktig team, i samme app som resten av planen.

1. Dispensere: Tork Vision

Tork-dispensere for papir og såpe melder fyllingsgrad og status: grønn, gul, rød, tom. Besøkstellere ved inngangen teller hvor mange som har passert. I CleanFlow ser du dispenserne på plantegningen, med status og fyllingsgrad når du holder over.

Reglene under «Oppgaveregler» sier hva som skal skje: går papirdispenseren til rød, opprettes «Fyll på papir» med høy prioritet til rom-teamet. Passerer besøkstelleren terskelen du har satt, opprettes renhold av toalettene. Reglene har grenseverditid: et varsel etter klokka 15 blir en oppgave for neste arbeidsdag, ikke i kveld, og oppgaver som lander på helg flyttes til mandag.

2. Bevegelse, belegg og dører: Disruptive Technologies

Disruptive-sensorene er små og batteridrevne, og festes på pult, dør, vegg eller i tak. De melder om en pult er i bruk, om det er bevegelse i et rom, om en dør har blitt åpnet, om noen har trykket på en knapp, og temperatur og fuktighet. I CleanFlow kobles hver sensor til et rom på plantegningen.

Det er her de to reglene du oftest vil ha, ligger:

• Rengjør når rommet er tomt. Pultsensoren melder «ikke i bruk», og oppgaven opprettes med det samme. Renholderen kommer når ingen sitter der.
• Rengjør etter x antall besøk. Bevegelsessensoren eller dørsensoren teller. Etter 50 bevegelser, eller 20 døråpninger, opprettes renhold av sonen. Sonen med lite trafikk får ingen oppgave den dagen.

I tillegg: rengjør etter lang tids bruk (en pult som har vært opptatt i åtte timer), varsle når en dør står åpen for lenge, og serviceforespørsel fra en trykknapp på veggen som byggets brukere kan bruke selv.

3. Luftkvalitet: Airthings

Airthings-målerne gir CO₂, svevestøv, flyktige organiske forbindelser, fuktighet, temperatur og radon, og regner ut persontimer, altså hvor mye rommet faktisk har vært brukt siden sist. Reglene i CleanFlow kan utløse på «vurdering er dårlig», på en verdi over eller under en terskel, vedvarende i et antall minutter, eller på persontimer siden sist renhold. Et møterom som har hatt 40 persontimer siden mandag får renhold onsdag. Det som har stått tomt, venter.

4. Alt annet: API og webhooks

Ikke alle data kommer fra sensorer. Kinoen vet når filmen er slutt. Konferansesenteret vet når møterommet er booket ut. Treningssenteret vet når timen er ferdig. CleanFlow har et åpent REST-API der andre systemer kan opprette oppgaver: når bookingsystemet ser at salen er tom, sender det en oppgave til rom-teamet, og salen er rengjort før neste forestilling. Samme vei kan avvik og bestillinger opprettes, og sensorenheter, hendelser og regler leses ut.

Webhooks går motsatt vei: CleanFlow varsler ditt system når en oppgave er opprettet, flyttet eller fullført, når et avvik er meldt eller endrer status, og når en sensor har utløst et varsel. Vaskeroboter fra Gausium kvitterer kjøringene sine på samme måte, som utførte oppgaver i planen.

Hva det sparer: et regneeksempel

Vi publiserer ikke en prosentsats, fordi den avhenger helt av bygget. Men regnestykket er enkelt å gjøre selv. Ta et kontorbygg med 20 toalettgrupper som rengjøres tre ganger daglig, 15 minutter per runde:

Med en reell timekostnad på 334 kr, som i renholdskalkylen vår, er 520 timer omtrent 174 000 kr i året. Bytt ut antakelsene med dine egne tall. Andelen dager med lav trafikk kjenner dere ikke i dag, og det er nettopp det sensorene måler de første ukene.

Så kommer det som ikke står i regnestykket:

• Færre klager. Dispenseren fylles før den er tom, ikke etter at noen har ringt.
• Bedre kvalitet der det teller. Timene som spares på tomme rom, kan brukes på inngangspartiet på en regnværsdag.
• Dokumentasjon. Hver oppgave har en årsak: «papir tomt kl. 10.42», «30 besøk siden sist». Det er svaret når kunden spør hvorfor.

Tre ting å vite før du starter

1. Sensorene erstatter ikke planen. Grunnfrekvensen består. Sensorene legger til oppgaver der det trengs og lar deg senke frekvensen der det ikke trengs. Start med grunnplanen, legg til reglene etterpå.
2. Start med én sone. Toalettgruppen med mest trafikk, eller møteromsfløyen. Mål fire uker før du endrer frekvensen.
3. Reglene må ha en grenseverditid. Uten den får kveldsvakten en oppgave klokka 22. Sett tidspunktet for når dagens varsler blir morgendagens oppgaver, og la helgevarsler vente til mandag.

Ofte stilte spørsmål

Hva er behovsstyrt renhold? Renhold som utløses av faktisk bruk, målt med sensorer eller hentet fra andre systemer, i stedet for bare av en fast frekvens. Grunnplanen består, men oppgavene justeres etter behov.

Må vi kjøpe nye dispensere? Tork Vision krever Tork-dispensere med sensor. Disruptive- og Airthings-sensorer kan settes i eksisterende rom uten å bytte utstyr.

Hvordan ser renholderen sensoroppgavene? Som vanlige oppgaver i appen, merket «Sensorvarsel», på plantegningen og i dagens liste. Ingen egen app, ingen eget dashbord.

Kan vi koble til vårt eget system? Ja, via API. Et bookingsystem, en adgangskontroll eller en besøksteller fra en annen leverandør kan opprette oppgaver direkte, og motta varsler tilbake via webhooks.

Vil du se hvordan sensordata blir oppgaver i ditt bygg? Les mer om IoT-renhold i CleanFlow, eller prøv gratis i 14 dager.