INSTA 800 kvalitetsnivåer 1–5: hva betyr nivå 3 i praksis?
«Vi krever kvalitetsnivå 3 etter NS-INSTA 800.» Setningen står i mange anbud. Men hva betyr den egentlig for renholderen som står i rommet, og for kontrolløren som kommer etterpå?
Denne artikkelen forklarer de fem nivåene, og bruker nivå 3 som eksempel hele veien, fordi det er det vanligste kravet i kontorbygg og undervisningsbygg.
Kort om hva et nivå er
INSTA 800 måler synlig renhet ved å telle samlinger av smuss i et rom, fordelt på fire objektgrupper: inventar, vegger, gulv og himling. Kvalitetsnivået bestemmer hvor mange samlinger som er tillatt før rommet stryker.
- Nivå 1 tillater flest samlinger. Laveste krav.
- Nivå 5 tillater færrest. Høyeste krav.
Nivået gjelder altså resultatet etter renhold, ikke hvor ofte det gjøres rent. Er du ny til standarden, start gjerne med Hva er INSTA 800?.
Grensen avhenger av rommets størrelse
Her går mange feil. Grensen for et nivå er ikke ett tall. Den avhenger av tre ting:
- Kvalitetsnivået (1–5)
- Om flaten er lett eller vanskelig tilgjengelig
- Rommets størrelse
Standarden deler rom inn i arealklasser. CleanFlow bruker de samme klassene:
Arealklasse | Romstørrelse |
|---|---|
Små rom | opptil 15 m² |
Mellomstore rom | 15–35 m² |
Store rom | 35–60 m² |
Svært store rom | 60–100 m² |
Rom over 100 m² skal deles opp i flere kontrollenheter. Et stort åpent kontorlandskap kontrolleres derfor som flere «rom».
Et stort rom på nivå 3 tillater flere samlinger enn et lite rom på nivå 3. Det er logisk: mer flate gir mer plass til smuss. Men det betyr også at du ikke kan lære deg ett tall og bruke det overalt.
De fem nivåene, ett for ett
Nivå 1 Svært lave krav. Brukes for arealer der utseende har liten betydning, som enkelte lagre og tekniske rom. Mange kontrakter bruker det ikke i det hele tatt.
Nivå 2 Lave krav. Passer for kjellerganger, garasjer, verksteder og rom som sjelden besøkes.
Nivå 3 Middels krav og det vanligste nivået. Brukes for kontorer, møterom, korridorer, klasserom, kantiner og de fleste fellesarealer. Rommet skal oppleves som rent ved normal bruk, men noen få samlinger av smuss er tillatt.
Nivå 4 Høye krav. Brukes for representative arealer som resepsjoner, styrerom og inngangspartier, samt toaletter og garderober der brukerne er ekstra vare for synlig smuss.
Nivå 5 Svært høye krav. Brukes der renhet er kritisk: renrom, laboratorier, enkelte behandlingsrom. Så godt som ingen samlinger av smuss er tillatt på lett tilgjengelige flater.
Hva nivå 3 betyr i praksis
Tenk deg et kontor på 20 m² med nivå 3 på alle fire objektgrupper. Etter renhold kommer kontrolløren inn og teller.
- På inventar teller hun avfall, støv og flekker på bordplater, stolrygger, vinduskarmer og dørhåndtak. Noen få samlinger er tillatt på lett tilgjengelige flater, flere på de vanskelig tilgjengelige.
- På gulv teller hun løst smuss og flekker. Et par samlinger er greit. En rand langs listene er ikke.
- På vegger og himling er kravene i praksis lette å innfri, fordi disse flatene sjelden blir skitne mellom renholdene.
Rommet er godkjent hvis ingen objektgruppe overskrider sin grense. Én objektgruppe som stryker er nok til at hele rommet stryker.
Så: nivå 3 betyr ikke «perfekt». Det betyr «rent nok til at ingen legger merke til smuss ved vanlig bruk».
Ulike nivåer i samme rom
Et rom trenger ikke ha samme nivå på alle objektgrupper. Det er vanlig å sette:
- Nivå 4 på inventar og gulv, fordi det er der folk ser
- Nivå 3 på vegger
- Nivå 2 på himling
Dette kalles en kvalitetsprofil. I CleanFlow setter du profilen per romtype, og alle rom av den typen arver den. Endrer du profilen for «kontor», endres kravet i alle kontorene i bygget.
Hvilket nivå bør du velge?
Tre spørsmål hjelper:
- Hvem bruker rommet? Kunder og besøkende gir høyere nivå enn egne ansatte.
- Hva koster det? Hvert nivå opp koster mer, fordi det krever hyppigere eller grundigere renhold. Nivå 4 overalt er sjelden verdt pengene.
- Kan det kontrolleres? Et nivå du aldri kontrollerer, er bare et tall i kontrakten. Velg nivåer du faktisk har tenkt å følge opp.
En typisk kontorkontrakt ender med nivå 3 som grunnnivå, nivå 4 i inngangsparti, resepsjon og toaletter, og nivå 2 i lager og tekniske rom.
Ofte stilte spørsmål
Er nivå 5 alltid best? Nei. Nivå 5 er dyrt å levere og unødvendig i de fleste rom. Velg nivået rommet trenger.
Kan nivået endres underveis i kontrakten? Ja, hvis begge parter er enige. Nivået påvirker prisen, så en endring er normalt en kontraktsendring.
Hva om rommet er større enn 100 m²? Da deles det i kontrollenheter på inntil 100 m² som kontrolleres hver for seg. CleanFlow flagger slike rom automatisk.
Vil du sette kvalitetsprofiler rett på plantegningen? Se hvordan CleanFlow støtter INSTA 800, eller prøv gratis i 14 dager.