NS-INSTA 800: fordeler og ulemper

INSTA 800 selges ofte som løsningen på alle diskusjoner om renhold. Det er den ikke. Standarden er et godt verktøy for noen situasjoner og et dårlig verktøy for andre. Her er en ærlig oversikt, ment for deg som vurderer å skrive den inn i en kontrakt, eller som allerede har den og lurer på om det var lurt.

Er du ikke kjent med standarden fra før, les Hva er INSTA 800? først.

Fordelene

1. Kunde og leverandør snakker samme språk

Uten en standard er «rent» en mening. Med INSTA 800 er «rent» et tall: så mange samlinger av smuss per objektgruppe, for dette nivået, i et rom av denne størrelsen. Når begge parter ser samme utvalg og samme telling, handler møtet om tiltak, ikke om hvem som husker riktig.

2. Du kjøper resultat, ikke frekvens

En kontrakt basert på frekvens betaler for aktivitet. En kontrakt basert på INSTA 800 betaler for et resultat. Leverandøren står fritt til å velge metode, utstyr og hyppighet, så lenge nivået holdes. Det gir rom for smartere renhold, for eksempel behovsstyrt renhold med sensorer, uten at kunden mister kontroll.

3. Statistisk utvalg gjør kontroll mulig i store bygg

Ingen har tid til å kontrollere 400 rom. Med utvalg etter ISO 2859-1 kontrollerer du kanskje 32 av dem, og resultatet sier noe om hele leveransen. Det gjør at kontroll faktisk blir gjort, i stedet for å bli en god intensjon.

4. Nivåene kan differensieres

Du trenger ikke betale for nivå 4 i kjelleren. Standarden lar deg sette ulikt nivå per rom, per romtype og til og med per objektgruppe. Pengene går dit de synes.

5. Standarden er kjent i hele Norden

Anbudsavdelinger, renholdsledere og kontrollører i Norge, Sverige, Danmark og Finland kjenner den. Det senker terskelen for å bruke den i kontrakter, og gjør det lettere å sammenligne tilbud.

Ulempene

1. Den måler bare det du kan se

INSTA 800-1 er visuell kontroll. Et bord kan se rent ut og fortsatt ha bakterier. I helse- og omsorgssektoren holder ikke det alene. Der trenger du ATP-målinger eller andre hygienekontroller i tillegg, og gjerne rammeverket i NS 6600.

2. Den krever kompetanse

Å telle samlinger riktig, kjenne grensene per arealklasse og trekke riktig utvalg er ikke noe man lærer på en ettermiddag. Standarden beskriver egne kunnskapsnivåer for dem som skal bruke den. Uten opplæring blir kontrollen like subjektiv som før, bare med et mer imponerende navn.

3. Kontroll tar tid

En kontroll av 13 rom med telling per objektgruppe tar fort et par timer. Gjør du det manuelt med skjema og penn, kommer sammenstillingen og rapporten i tillegg. Mange kontrakter har derfor INSTA 800 på papiret, men kontrollen skjer sjelden i praksis.

4. Utvalget kan bomme på enkeltrom

Statistikk sier noe om partiet, ikke om hvert rom. Sjefens kontor kan være skittent selv om partiet er godkjent. Standarden er laget for å styre en leveranse, ikke for å garantere hvert enkelt rom.

5. Den sier ingenting om metode

For noen er det en fordel. For andre er det et problem. Vil du stille krav til miljømerkede kjemikalier, mikrofiber eller opplæring av renholderne, må det inn i kontrakten ved siden av INSTA 800.

6. Den kan bli et alibi

Et nivå i kontrakten uten oppfølging er verre enn ingen standard. Kunden tror kvaliteten er sikret. Leverandøren vet at ingen kontrollerer. Standarden virker bare når noen faktisk teller.

Når passer INSTA 800?

Standarden passer godt når:

• kontrakten gjelder mange rom av samme type, som kontor, skole eller kjøpesenter
• kunde og leverandør er to ulike parter som trenger et felles språk
• du har, eller vil bygge, kompetanse til å kontrollere
• du er villig til å bruke tid på kontroll, eller har verktøy som gjør det raskt

Den passer dårligere når:

• hygiene er viktigere enn synlig renhet, som på operasjonsstuer
• bygget er lite og du kan se alle rom selv
• ingen kommer til å gjennomføre kontrollene

Slik reduserer du ulempene

Tre av ulempene handler om tid og kompetanse. De kan reduseres med gode verktøy:

• La systemet trekke utvalget, så kontrolløren slipper tabellene.
• La systemet holde styr på grensene per nivå og arealklasse, så kontrolløren bare teller.
• La rapporten lages automatisk, så kontrollen ikke ender i en skuff.

Det er slik CleanFlow er bygget. Kvalitetsprofilen ligger på romtypen, utvalget trekkes automatisk, og kontrolløren registrerer funn per objektgruppe på mobil. Rapporten er klar når siste rom er ferdig.

Ofte stilte spørsmål

Kan vi bruke INSTA 800 uten å ha kurs? Dere kan, men resultatet blir mindre pålitelig. Minst én person på hver side bør kjenne standarden godt.

Bør vi ha INSTA 800 i alle kontrakter? Nei. Bruk den der den gir verdi: mange rom, to parter, behov for objektive tall.

Erstatter INSTA 800 egenkontroll? Nei. Egenkontroll mellom de formelle kontrollene fanger avvik tidlig. De to utfyller hverandre.

Vil du se hvordan en INSTA 800-kontroll kan ta minutter i stedet for timer? Les om INSTA 800 i CleanFlow, eller prøv gratis i 14 dager.